Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch góp phần thu hút nhiều du khách đến tham quan là mong muốn của các địa phương nói chung và của đảo Nam Du, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang nói riêng. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 200 khách du lịch nội địa đã từng đến tham quan du lịch tại Nam Du bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp. Kết quả ước lượng hồi quy cho thấy, có 5 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đến tham quan tại đảo Nam Du theo thứ tự giảm dần, gồm: Quản lý giá cả các loại dịch vụ
Quản lý hướng dẫn và phục vụ
Quản lý cơ sở hạ tầng và lưu trú
Quản lý an ninh trật tự và an toàn
Quản lý dịch vụ ăn uống, mua sắm và giải trí.