Bài viết phân tích, làm rõ một số vấn đề về công tác xây dựng và triển khai các dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) từ thực tiễn của các cơ quan nhà nước ở Việt Nam trong thời gian qua. Từ đó, đề xuất một số khuyến nghị có liên quan, nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng cung ứng DVCTT, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính và hội nhập quốc tế.