Trái ngược với tốc độ phát triển mạnh mê của năm 2019, trước "cơn bão" COVID-19, trong hai tháng đầu năm 2020, ngành FMCG có dấu hiệu chững lại với mức tăng trưởng 5.2% , giảm nhẹ so với con sô' 6.3% của cùng kỳ năm ngoái. Covid-19 sẽ là cơ hội cho các nhà bán lẻ đánh giá lại tốc độ cung ứng và ứng biến với tâm lí thị trường. Những hành vi nổi bật của người tiêu dùng đã phản ứng theo từng giai đoạn ảnh hưởng của covid như sau: tích trữ phòng ngừa, tương trợ giải cứu, tránh tụ tập đông người, tâm lý truyền thông...