L'agent de voyages à l'ère du commerce électronique : Une profession à réinventer

• Tác giả: François Bedard
• ISBN-13: 978-2760516823
• Thông tin xuất bản: Sainte-Foy [Que.] : Presses de l'Universite du Quebec, 2001.
• Mô tả vật lý: 1 online resource (209 pages) : , illustrations
• Bộ sưu tập: Tài liệu truy cập mở
• ID: 462003
• Chủ đề: 1. Electronic commerce; 2. Tourism--Computer network resources; 3. Travel agents--Data processing; 4. Travel agents--Canada; 5. Tourisme--Ressources Internet; 6. Voyagistes; 7. Agences de voyages--Informatique; 8. Agences de voyages--Canada; 9. Commerce electronique; 10. Tourisme--Information electronique; 11. Agences de voyages; 15. Industrie de service; 16. Nouvelles technologies de l'information; 18. Tourisme--Marketing; 20. Travel agents; 21. Agence de voyage; 22. Agent de voyage

Tóm tắt

L'Organisation mondiale du tourisme prevoit une croissance continue du nombre de voyages internationaux au cours des deux prochaines decennies. Les professionnels du voyage, dont l'agent de voyages, ont entrepris de redefinir leurs strategies d'affaires de maniere à tirer profit de la croissance de la demande. Dans cet ouvrage, l'auteur dresse un portrait des principales strategies d'adaptation aux nouvelles technologies dans le secteur du voyage. L'utilisation intensive des technologies de l'information fait de plus en plus partie de l'arsenal des agents de voyages pour redefinir leur positionnement dans l'industrie et fournir à leur clientele des services à valeur ajoutee.