Trong bối cảnh của nền kinh tế tri thức, việc quan tâm, đầu tư cho vốn tri thức là rất cần thiết và đặc biệt quan trọng đối với lĩnh vực ngân hàng - nơi nhiều hoạt động cần tới vốn tri thức. Nghiên cứu tập trung làm rõ mối quan hệ giữa vốn tri thức với kết quả hoạt động của ngân hàng thương mại để tìm ra cơ chế tác động biện chứng của nó. Từ đó, đề xuất mô hình nghiên cứu cho việc lượng hoá mối quan hệ này.