Quản lý phát triển xã hội (QLPTXH) trong bối cảnh chuyển đổi số là vấn đề mới ở Việt Nam. Từ một nghiên cứu cắt ngang, khảo sát 438 cán bộ, công chức và 450 người dân ở thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Tây Ninh, bài viết phân tích thực trạng quản lý xã hội trên 6 chiều cạnh: giảm nghèo bền vững
chăm sóc sức khoẻ
giáo dục và đào tạo
bình đẳng giới
an toàn xã hội, an ninh con người và hiệu lực, hiệu quả quản lý của bộ máy công quyền trong quá trình chuyển đổi số. Kết quả cho thấy, hai nhóm khách thể đánh giá tốt, tích cực QLPTXH ở 6 chiều cạnh nêu trên. Tuy vậy, giáo dục và đào tạo, chăm sóc sức khoẻ là hai lĩnh vực có mức đánh giá QLPTXH trong kỷ nguyên số thấp nhất. Nghiên cứu này cũng khuyến nghị cần quan tâm hơn đến nhóm xã hội yếu thế, thiệt thòi để giảm bất bình đẳng, tách biệt số trong quá trình chuyển đổi số.