Thế giới việc làm kết nối người sử dụng lao động, người lao động, chính phủ và cơ quan quản lý, nhưng về cơ bản nó đã thay đổi kể từ năm 2019. Biến động do đại dịch, khủng hoảng năng lượng, chiến tranh và quá trình chuyển đổi xanh đã bộc lộ và làm trầm trọng thêm những rạn nứt tại nơi làm việc, liên quan nhiểu nhất đến tình trạng việc làm và cơ hội để hoàn thiện bản thân. Đã có sự khác biệt giữa những gì người lao động và người sử dụng lao động mong muốn - và những rung chấn của sự thay đổi đang diên ra không hể có dấu hiệu thuyên giảm.