Mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại các trạm y tế thuộc huyện Dầu Tiếng năm 2018

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Võ Quan Trần, Thị Kim Anh Võ

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Tạp chí Y học Việt Nam (Tổng hội Y học Việt Nam), 2020

Mô tả vật lý: tr.53-57

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 468715

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Xác định tình hình các nguồn lực và mô tả tình hình khám chữa bệnh của các trạm y tế (TYT) xã tại huyện Dầu Tiếng, tỉnh Bình Dương năm 2018 và đánh giá mức độ hài lòng của người dân với trạm y tế địa phương và tìm hiểu các yếu tố liên quan. Nghiên cứu mô tả cắt ngang Khảo sát các trạm y tế xã, thị trấn thuộc huyện Dầu Tiếng tỉnh Bình Dương và người dân từ 18 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh tại các TYT của huyện Dầu Tiếng từ tháng 01 đến tháng 09 năm 2018. Kết quả Tất cả các TYT đạt chuẩn về cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, có quầy thuốc thiết yếu và sử dụng thuốc an toàn hợp lý, có đủ số lượng cán bộ y tế theo quy định. Tỉ lệ hài lòng về dịch vụ khám chữa bệnh (KCB) tương đối cao, cụ thể hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên y tế (NVYT) 88,9%
về chất lượng điều trị 79,5%
về giá cả hợp lý 95,5%
về thời gian chờ 91,3%
về không gian rộng rãi và phù hợp 93,6%
hài lòng về tình trạng vệ sinh sạch sẽ thấp hơn với 75,3%. Tỷ lệ hài lòng cao hơn ở nhóm bệnh nhân càng lớn tuổi, học vấn thấp. Kết luận Nên tiếp tục cải thiện năng lực chuyên môn của y bác sĩ cũng như tăng cường trang thiết bị, kinh phí cho TYT để nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại TYT, đáp ứng nhu cầu của người dân.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR