Bài viết hệ thống hóa về hoạt động cho vay trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam cùng với khái quát hiệu quả hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại, thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân (KHCN) tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Phòng Giao dịch Thoại Sơn, An Giang (MSB Thoại Sơn) giai đoạn 2021 -2023. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm tiếp tục đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay KHCN tại MSB Thoại Sơn từ nay đến năm 2030, góp phần phát triển kinh tế - xã hội của địa phương và đất nước.This paper provides a comprehensive analysis of lending activities within Vietnam's commercial banking sector, with a focus on capital lending efficiency and the current state of consumer lending for individual customers at the Vietnam Maritime Commercial Joint Stock Bank (MSB) in the Thoai Son Transaction Office - An Giang Province, during 2021 - 2023. Based on this analysis, several solutions are proposed to enhance lending performance at MSB Thoai Son Transaction Office through 2030, aiming to contribute to local and national socio-economic development.