Ngành Ngân hàng đã trải qua một sự chuyển đổi sâu sắc trong những năm gần đây, được thúc đẩy bởi những tiến bộ nhanh chóng trong công nghệ. Từ thanh toán kỹ thuật số đến công nghệ blockchain, công nghệ đã cách mạng hóa cách các tổ chức tài chính hoạt động và phục vụ khách hàng của họ. Bài viết tập trung phân tích thực trạng đầu tư cho công nghệ và ảnh hưởng của công nghệ tới sự biến đổi cơ bản ngành Ngân hàng, định hình lại cách các tổ chức tài chính hoạt động, tương tác với khách hàng và quản lý rủi ro, từ đó chỉ ra các vấn đề cần lưu ý về đầu tư công nghệ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam.The banking industry has experienced significant transformation in recent years, driven by rapid technological advancements. Innovations such as digital payments and blockchain have revolutionized how financial institutions operate, interact with customers, and manage risks. This study analyzes the current state of technology investment and its impact on key transformations in the banking sector, highlighting how technology reshapes operations, customer engagement, and risk management. Based on these insights, the study identifies critical considerations for technology investment in Vietnamese commercial banks, providing guidance for strategic decision-making in the evolving financial landscape.