Bài viết tập trung phân tích thực trạng trải nghiệm cảm xúc âm tính trong giao tiếp với giảng viên của sinh viên ngành Quản trị Khách sạn khóa 17, Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh qua việc khảo sát trên 150 sinh viên. Kết quả nghiên cứu cho thấy, sinh viên ngành Quản trị Khách sạn khóa 17 thường xuyên trải nghiệm các cảm xúc âm tính khác nhau. Trong đó, các cảm xúc âm tính thường gặp nhất là cảm xúc lo lắng, không hài lòng, buồn và cảm xúc mất hứng thú.This study investigates the prevalence of negative emotional experiences in communication between lecturers and students majoring in Hotel Management, Course 17, at the Ho Chi Minh City University of Industry. A survey conducted with 150 students reveals that these students frequently encounter various negative emotions. The most commonly experienced emotions include anxiety, dissatisfaction, sadness, and a loss ofinterest. The findings highlight the emotional challenges faced by hotel management students and underscore the need for targeted interventions to improve communication dynamics and support students' emotional well-being in higher education settings.