Developing digital banking is considered the most fundamental solution to help commercial banks improve their competitiveness in the context of the fourth Industrial Revolution. Saigon Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank (Sacombank) is one of the pioneering banks in technology, introducing online services to customers since 2005. However, in the process of developing digital banking services, Sacombank still faces some limitations that prevent it from creating a clear difference in the process of competing for digital banking services with other commercial banks... The paper provides an overview of the current state of the digital banking at Sacombank, and also proposes Some solutions and recommendations to develop the digital banking in the coming time.Phát triển dịch vụ ngân hàng số (NHS) được xem là giải pháp căn cơ nhất giúp các ngân hàng thương mại (NHTM) nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0. NHTM Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) là một trong những ngân hàng tiên phong về công nghệ, bắt đầu giới thiệu dịch vụ online đến khách hàng từ năm 2005. Tuy nhiên, trong quá trình phát triển dịch vụ NHS, Sacombank vẫn còn tồn tại một số hạn chế khiến ngân hàng này chưa tạo ra được sự khác biệt rõ nét trong quá trình cạnh tranh dịch vụ NHS với các NHTM khác… Bài viết đánh giá khái quát về thực trạng NHS ở Sacombank, đồng thời đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển NHS trong thời gian tới.