Ứng dụng “mô hình VPTCS” trong cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến - Kinh nghiệm của Pháp và giá trị tham khảo cho Việt Nam=Application of the "VPTCS model" in improving the quality of online public services - French experience and lessons for Vietnam

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thị Huyền Trang Trần

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Nghiên cứu Tài chính Kế toán, 2024

Mô tả vật lý: tr.86-91

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 476332

Thêm vào giỏ

Mục tiêu xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số ở Việt Nam đặt ra yêu cầu cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến. Dịch vụ công trực tuyến thể hiện rõ nét mối quan hệ tương tác giữa nhà nước và công dân, tổ chức, là một trong những thước đo phản ánh hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, hướng tới một nền hành chính phục vụ, hiện đại và chuyên nghiệp. Tham khảo kinh nghiệm của các quốc gia trên thế giới trong triển khai mô hình dịch vụ công trực tuyến có ý nghĩa quan trọng. Mô hình VPTCS với những đặc trưng của nó có một số điểm phù hợp, có giá trị tham khảo với Việt Nam trong giai đoạn hiện nay.The goal of building e-Government and digital government in Vietnam requires improving the quality of online public services. Online public services clearly demonstrate the interactive relationship between the state and citizens and organizations, and are one of the measures that reflect the performance of state agencies, towards a service-oriented administration. , modern and professional. Consulting the experiences of countries around the world in implementing the online public service model is important. The VPTCS model with its characteristics has a number of relevant points, valuable reference for Vietnam in the current period.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR