By surveying 411 senior managers (CEOs/directors) at regional travel agencies in Ho Chi Minh City, the study aims to explore the relationship between knowledge management, organizational learning, job satisfaction, and human resource development at travel agencies in Ho Chi Minh City. The research results show that knowledge management directly impacts job satisfaction and human resource development
organizational learning directly impacts knowledge management, human resource development, and job satisfaction. Finally, human resource development directly impacts employee job satisfaction at travel agencies in Ho Chi Minh City.Thông qua kết quả khảo sát đối với 411 nhà quản trị cấp cao (CEO/giám đốc) tại các doanh nghiệp lữ hành khu vực ở TP. Hồ Chí Minh, nghiên cứu nham khảm phá mối quan hệ giữa quản trị tri thức, học tập tổ chức, sự hài lòng công việc và phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp lữ hành ở TP. Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy, Quản trị tri thức có tác động trực tiếp tới Sự hài lòng công việc và Phát triển nguồn nhân lực
Học tập tổ chức có tác động trực tiếp tới Quản trị tri thức, Phát triển nguồn nhân lực và Sự hài lòng công việc. Cuối cùng, Phát triển nguồn nhân lực có tác động trực tiếp tới sự hài lòng công việc của nhân viên tại các doanh nghiệp lữ hành ở TP. Hồ Chí Minh.