Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử tại các doanh nghiệp ở Việt Nam=Application of artificial intelligence in electronic commerce at enterprises in Vietnam

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thị Bích Phượng Lê, Thị Hào Lê

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Tạp chí Khoa học Đại học Hạ Long, 2024

Mô tả vật lý: tr.27

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 484388

Thêm vào giỏ

Bài báo trình bày kết quả nghiên cứu và đánh giá các ứng dụng của trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực thương mại điện tử tại các doanh nghiệp Việt Nam. Tác giả sử dụng phương pháp thu thập thông tin và phân tích, xử lí thông tin để đánh giá tác động của trí tuệ nhân tạo đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử. Kết quả cho thấy trí tuệ nhân tạo đã và đang có những ảnh hưởng sâu rộng đến các doanh nghiệp thương mại điện tử tại Việt Nam, đặc biệt trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ, tối ưu hóa quy trình quản lí chuỗi cung ứng và nâng cao hiệu quả chiến lược marketing. Bên cạnh đó, trí tuệ nhân tạo còn đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Bài báo không chỉ góp phần làm sáng tỏ vai trò của trí tuệ nhân tạo trong việc cải thiện hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp thương mại điện tử tại Việt Nam, mà còn cung cấp cơ sở khoa học cho các nhà quản lí và doanh nghiệp trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo một cách hiệu quả, đồng thời mở ra hướng đi mới cho các nghiên cứu tiếp theo về ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo trong nhiều lĩnh vực khác nhau.The article aims to explore and evaluate the applications of artificial intelligence (AI) in electronic commerce (e-commerce) at enterprises in Vietnam. The author utilized methods of information collection, analysis, and processing to assess the impact of AI on e-commerce enterprises. The results show that AI profoundly affects e-commerce enterprises in Vietnam, particularly in improving user experience through product and service personalization, optimizing supply chain management processes and enhancing marketing strategy effectiveness. Additionally, AI plays a significant role in providing quick and efficient customer support. Thearticle not only contributes to elucidating the role of AI in enhancing the efficiency of e-commerce businesses in Vietnam but also provides a scientific basis for managers and enterprises to apply AI effectively. Moreover, it opens up new directions for further research on AI technology applications in various fields.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR