Tiến trình chuyển đổi số ở Việt Nam đang diễn ra rất mạnh mẽ, sâu rộng trên tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội và được coi là điều kiện để chủ động tận dụng các cơ hội của kỷ nguyên số sắp đến. Thực tế này đòi hỏi một đội ngũ cán bộ, công chức có đủ về số lượng và phát triển nhanh về chất lượng trong bối cảnh chuyển đổi số nhanh và nhiều biến động như hiện nay. Lãnh đạo các cấp của Thành phố Hồ Chí Minh đã chủ động phối hợp nhiều biện pháp để phát triển đội ngũ cán bộ, công chức bao gồm thu hút, đãi ngộ, đào tạo, bồi dưỡng về năng lực số, nhận thức số, kỹ năng số, khả năng vận hành, kiểm soát các dạng thức, biến thể của chính quyền số, xã hội số trên môi trường số. Trong đó bồi dưỡng đào tạo nhận thức số, kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức được xem là giải pháp căn cơ nhất.