Chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố quyết định sự vũng mạnh và phát triển của tổ chức. Có rất nhiều cách khác nhau để đo lường chất lượng nguồn nhân lực. Nhìn chung, hầu hết các nhà nghiên cứu cho rằng nguồn nhân lực được cấu thành từ các yếu tố cơ bản gồm: trí lực (kiến thức, trình độ chuyên môn, kĩ năng, thâm niên công tác)
thể lực (thể chất, sức khỏe)
tâm lực (thái độ làm việc, tâm lý làm việc và khả năng chịu áp lực công việc). Bài viết đề cập đến một trong những chỉ báo thể hiện chất lượng nguồn nhân lực cán bộ hội phụ nữ cơ sở hiện nay từ khía cạnh "trí lực" thông qua các số liệu, đánh giá từ hội viên - đối tượng phục vụ của tổ chức hội và so sánh với đánh giá của cán bộ hội cơ sở.