Hiện nay, hiện tượng di chuyển lao động từ những cơ quan nhà nước ra làm cho doanh nghiệp bên ngoài và lao động từ doanh nghiệp trong nước sang làm cho các doanh nghiệp nước ngoài ngày càng tăng, làm thiếu hụt nguồn lao động chất lượng cao cho khối doanh nghiệp nhà nước. Do đó, việc tạo động lực làm việc cho người lao động là vai trò quan trọng tại các doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu cho thấy, động lực làm việc của nhân viên VNPT Long An bị tác động bởi 8 nhân tố: Đào tạo và phát triển, Quan hệ đồng nghiệp, Phong cách lãnh đạo, Sự tự chủ trong công việc, Môi trường và điều kiện làm việc, Thu nhập, Chính sách khen thưởng và công nhận, Phúc lợi. Từ những kết luận rút ra, tác giả đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên VNPT Long An.