Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là định chế tài chính cung cấp vốn và các dịch vụ tài chính cho đầu tư phát triển kinh tế- xã hội. Những năm qua, BIDV đã đạt được nhiều kết quả trong hoạt động kinh doanh, đáp ứng tốt nhu cầu đa dạng về các sản phẩm dịch vụ tiện ích ngân hàng cho các doanh nghiệp và các tầng lớp dân cư, góp phần thúc đẩy quá trình phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Xu thế hội nhập quốc tế đã và đang tạo ra những cơ hội và thách thức cho hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam, vì vậy, việc phát triển dịch vụ là một tất yếu của các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung và BIDV nói riêng.