Ngày nay, khi thế giới tràn ngập hàng hóa và dịch vụ, người tiêu dùng phi dựa vào thương hiệu để lựa chọn sn phẩm ưa thích trong vô vàn các chủng loại khác nhau. Đối với doanh nghiệp, thương hiệu là tài sản vô giá. Để tạo ra những thương hiệu có giá trị, doanh nghiệp cần một quá trình lâu dài với các chiến lược kinh doanh vừa mang tính khoa học, vừa mang tính nghệ thuật và một hệ thống các phương pháp có tính sáng tạo và thích ứng cao. Để đảm bảo cho quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu thành công đối với các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến ngày nay, một yêu cầu cần đặt ra cho các doanh nghiệp đó chính là việc xây dựng và tuân thủ một quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu thật khoa học và hiệu quả. Quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu là một công cụ quan trọng đảm bảo sự thành công cho công tác xây dựng và phát triển thương hiệu của các doanh nghiệp kinh doanh trên môi trường trực tuyến.