Định hướng phát triển dịch vụ tín dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam đến năm 2020. Nghiên cứu chỉ ra rằng trong lĩnh vực ngân hàng, hội nhập đã làm tăng sức ép cạnh tranh, và đây là động lực thúc đẩy các ngân hàng trong nước thay đổi nhanh chóng. Phân tích xu hướng phát triển gần đây của dịch vụ tín dụng trên toàn cầu và tại Việt Nam nhằm xây dựng định hướng phát triển dịch vụ tín dụng của hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam đến năm 2020.The paper outlines the orientation to develop credit services for Vietnam's commercial banking system by 2020. The study shows that in the banking sector, integration has increased competition pressure, and this is the driving force. promote domestic banks to change rapidly. Analyzing the recent development trend of credit services globally and in Vietnam in order to build the orientation of credit service development of Vietnam's commercial banking system by 2020.