Là đô thị đặc biệt, nhưng trước xu thế phát triển mới, Thành phố Hồ Chí Minh đang phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. Do đó, để phát triển đúng với tiềm năng, thế mạnh của mình, vấn đề bức thiết đòi hỏi thành phố này cẩn có một phương thức quản lý vận hành mới thay cho cách quản trị thủ công, lạc hậu, nên việc xây dựng một thành phố thông minh là hướng đi cần thiết và tất yếu. Tuy nhiên, muốn thực hiện thành công mô hình đó, Thành phố Hồ Chí Minh cần tập trung giải quyết nhiều vấn đề đã, đang đặt ra.