Đánh giá hiệu quả hoạt động 25 ngân hàng thương mại tại Việt Nam thông qua phương pháp phân tích bao dữ liệu DEA và mô hình Tobit để phân tích hiệu quả hoạt động. Kết quả cho thấy: Hiệu quả toàn bộ trung bình của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam trong giai đoạn 2013-2016 đạt 0,952 hay nói cách khác các ngân hàng còn sử dụng lãng phí nhưng không đáng kể chỉ 4,8% các nguồn lực đầu vào, nhân tố về hiệu quả kỹ thuật thuần chính là nhân tố làm tăng hiệu quả kỹ thuật
các ngân hàng thương mại tại Việt Nam đang đối mặt với hiệu suất giảm theo quy mô ngày càng tăng
tốc độ thay đổi năng suất tổng hợp có dấu hiệu suy giảm trong thời kỳ nghiên cứu và sự đóng góp của hiệu quả kỹ thuật luôn cao hơn tiến bộ công nghệ. Kết quả nghiên cứu là cơ sở cho việc đề xuất giải pháp cụ thể cho từng nhân tố góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam.