"Ngân hàng số" (digital banking) là một thuật ngữ mới trong ngành tài chính, hàm ý rằng đưa đến dịch vụ ngân hàng hoàn hảo hơn trong kỷ nguyên số. Chuyển đổi số ngân hàng dẫn đến thay đổi bản thân ngân hàng, hệ thống ngân hàng có tính đột phá và hiện đại hơn, thông minh hơn ... Tại Việt Nam, ngân hàng số mới ở giai đoạn đầu của tiến trình chuyển đổi và do đó còn nhiều tiềm năng cũng như các thách thức. Trong bối cảnh đó, bài viết này thảo luận về khuynh hướng ngân hàng số trên thế giới một cách khái quát nhất. Trên cơ sở đó có một số hàm ý chính sách liên quan.Ngày nay, một từ khóa đang được quan tâm là "
ngân hàng số"
- một hình thái ngân hàng rất khác với trước đó, hoàn toàn không có trụ sở, mọi người vụ được thực hiện trực tiếp trên không gian mạng Internet. Rất nhiều tổ chức ngân hàng không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thế giới đang dốc sức toàn lực vào hoạt động số hóa, hay còn gọi là chuyển đổi số, để nhanh chóng đưa ngân hàng tiến tới hình thái này, trở thành những tổ chức tiên phong với lợi thế cạnh tranh vô cùng lớn. Bài báo này tập trung đưa ra các vấn đề mà ngân hàng cần quan tâm trong công cuộc xây dựng ngân hàng số, cũng như dự đoán về sự thay đổi không chỉ của ngân hàng mà còn của cả các khách hàng với sự ảnh hưởng vô cùng mạnh mẽ của công nghệ thông tin trong vòng 10 năm tới.