Trong năm 2021, Agribank đã thực hiện nghiêm túc phòng, chông dịch COVID-19, vừa tích cực, tiên phong triên khai nhiều chính sách, giải pháp hỗ trợ khách hàng và công tác an sinh, xã hội(:) chù động cắt giảm chi phí hoạt động 10%, giảm lãi suất cho vay hỗ trợ khách hàng và giảm, miễn phí dịch vụ thanh toán với tổng mức giảm khoảng 6.500 tỷ đồng cùng với 500 tỷ đồng tài trợ cho công tác an sinh xã hội và phòng, chống COVID-19.( )Ngoài ra, với tinh thần chia sẻ trong khó khăn, người lao động của Agribank đã đồng thuận không nhận tiền hồ trợ từ Quỹ Bào hiểm thất nghiệp góp phần dành nguồn lực cho công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19.