Nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS tại Tổng công ty Chuyển phát nhanh BƯU điện

Nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS tại Tổng công ty Chuyển phát nhanh BƯU điện - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thị Thu Diệu Huỳnh, Quang Hùng Lê

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 658.57 Research and development (R and D)

Thông tin xuất bản: Tạp chí Công Thương, 2018

Mô tả vật lý: 291-297

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 490253

Thêm vào giỏ

Tóm tắt
Chủ đề

Đẩy mạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS đã góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh, đem lại những thành công nhiều mặt cho Tổng Công ty cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (EMS TP. Hồ Chí Minh). Việc khai thác phát triển dịch vụ EMS đã không ngừng phát triển và chiếm tỷ trọng lớn trong các hoạt động của EMS TP. Hồ Chí Minh trong những năm qua. Thông qua phương pháp thống kê, so sánh và phương pháp điều tra khách hàng
Nghiên cứu này đã đi sâu đánh giá thực trạng của việc phát triển hoạt động EMS cũng như chất lượng dịch vụ EMS, để từ đó đưa ra 05 giải pháp nhằm phát triển dịch vụ này tại EMS TP. Hồ Chí Minh.Speeding up the quality of EMS express delivery services has contributed to improving business efficiency, bringing multifaceted success to the VNPost Express Joint Stock Company - Ho Chi Minh City Branch. The exploitation and development of EMS services has constantly grown and accounted for a large proportion in the activities of EMS Ho Chi Minh City over the years. Through statistical, comparative and customer survey methods
This study has deeply assessed the status of the development of EMS activities as well as the quality of EMS services, from which to propose 05 solutions to develop this service at VNPost Express Joint Stock Company - Ho Chi Minh City Branch.

Tạo bộ sưu tập với mã QR