Binh Thai Clinic is a newly established clinic, still in the process of perfecting service quality. Therefore, the author conducts research on the topic improving the quality of medical examination and treatment services at Binh Thai General Clinic to get an assessment of the situation of the quality of medical examination and treatment services of patients, thereby proposing solutions to improve the quality of medical examination and treatment services here.Phòng khám Đa khoa Bình Thái là một phòng khám mới thành lập, vẫn còn đang trong quá trình hoàn thiện chất lượng dịch vụ. Vì vậy, tác giả thực hiện nghiên cứu đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh tại Phòng khám Đa khoa Bình Thái để có được sự đánh giá thực trạng tình hình chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh của người bệnh, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh tại đây.