Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định cung cấp thông tin riêng tư của khách hàng khi mua sắm trên các trang thương mại điện tử khu vực thành phố Hồ Chí Minh

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Chí Hoàng Cảnh, Liên Minh Đặng

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 658.84 Export marketing

Thông tin xuất bản: Tạp chí Công Thương, 2018

Mô tả vật lý: 319-326

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 490561

Thêm vào giỏ

Tóm tắt
Chủ đề

Mục tiêu của nghiên cứu này tập trung tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định cung cấp thông tin riêng tư khi mua hàng trực tuyến trên các trang thương mại điện tử. Kết hợp phương pháp định tính và định lượng, tác giả tiến hành khảo sát 302 khách hàng có hoạt động mua sắm trực tuyến trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả cho thấy mô hình nghiên cứu đạt được độ tương thích với dữ liệu của thị trường cùng với sáu giả thuyết về mối quan hệ của cáp khái niệm trong mô hình được chấp nhận. Các nhân tố nghiên cứu gồm: (1) Mức độ tin cậy, (2) Mối quan tâm thông tin riêng tư, (3) Nhận thức rủi ro, (4) Nhận thức sự hữu ích khí cung cấp thông tin riêng tư có tác động đến ý định cung cấp thông tin riêng tư.The purpose of this study is to explore the factors that influence the intention to provide privacy information when shopping online on e-commerce sites. Combining qualitative and quantitative methods, the author conducted a survey of 302 customers who have online shopping activities in Ho Chi Minh City. The results show that the research model achieves compatibility with market data along with six hypotheses about the relationship of conceptual cables in the accepted model. Research factors include: (1) Confidence level, (2) Privacy concerns, (3) Risk perception, (4) Perception of usefulness in providing private information impact on the intention to provide private information.

Tạo bộ sưu tập với mã QR