Nghiên cứu mối quan hệ giữa giá trị thương hiệu xe máy Honda tới sự hài lòng và truyền miệng tích cực của người tiêu dùng tại thành phố Cao Lãnh

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Quốc Tuấn Huỳnh

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 709.594 Historical, geographic, persons treatment of fine and decorative arts

Thông tin xuất bản: Kinh tế và Dự báo, 2018

Mô tả vật lý: 61-64

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 490689

Thêm vào giỏ

Tóm tắt
Chủ đề

Nghiên cứu nhằm xem xét mối quan hệ giữa giá trị thương hiệu xe máy Honda, sự hài lòng và truyền miệng tích cực của người tiêu dùng tại thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp dựa trên việc khảo sát 120 người tiêu dùng đang sinh sống tại thành phố Cao Lãnh với phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích và kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) với sự hỗ trợ của công cụ SmartSPL3.0. Kết quả cũng cho thấy, có mối quan hệ giữa chất lượng cảm nhận thương hiệu với sự hài lòng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với truyền miệng tích cực.The study aimed to examine the relationship between Honda motorcycle brand value, consumer satisfaction and word of mouth in Cao Lanh city, Dong Thap province based on a survey of 120 consumers living in Cao Lanh city with a convenient sampling method. The study used the method of analyzing and testing linear structure model (SEM) with the support of SmartSPL3.0 tool. The results also show that there is a relationship between brand perception quality with satisfaction and the relationship between satisfaction and positive word of mouth.

Tạo bộ sưu tập với mã QR