Bài viết đo lường hiệu quả hoạt động của 10 chi nhánh ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Quảng Bình giai đoạn 2013-2017 bằng mô hình phân tích bao dữ liệu (Data Enveiopment Analysis - DEA). Kết quả cho biết, các ngân hàng thương mại đạt hiệu quả hoạt động kinh doanh khá cao. Trong đó, hiệu quả quy mô đóng góp vào hiệu quả toàn bộ lớn hơn so với hiệu quả kỹ thuật thuần. Thực hiện ước lượng chỉ số Malmquist cho thấy, có sự tăng trưởng về năng suất các nhân tố tổng hợp (TFP) giai đoạn 2013-2017 và chủ yếu từ sự đóng góp của thay đổi hiệu quả quy mô. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của các chi nhánh ngân hàng tại Quảng Bình để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng từ người tiêu dùng và doanh nghiệp.The paper measures the performance of 10 commercial bank branches in Quang Binh province in the period of 2013-2017 by using Data Enveiopment Analysis (DEA) model. The results showed that commercial banks achieved relatively high business performance. In particular, the scale effect contributes to the overall efficiency greater than the pure technical efficiency. The performance of Malmquist's estimation shows that there is an increase in the total factor productivity (TFP) for the period of 2013-2017 and mainly from the contribution of effective change in scale. Based on that, the article proposes solutions to improve the operational efficiency of bank branches in Quang Binh to meet the increasing demands from consumers and businesses.