Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định tác động của cho vay bán lẻ đến rủi ro hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam. Sử dụng bộ dữ liệu của 31 ngân hàng trong giai đoạn 2006-2017 với phương pháp ước lượng GLS, nghiên cứu đã xác định được rằng, việc gia tăng cho vay bán lẻ sẽ làm tăng rủi ro hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam. Ngoài ra, tổng tài sản và tỷ lệ vốn chủ sở hữu trên tài sản rủi ro có tác động làm giảm rủi ro hoạt động của các ngân hàng này.The study was conducted to determine the impact of retail lending on the operational risks of joint stock commercial banks in Vietnam. Using the data set of 31 banks in the 2006-2017 period with the GLS estimation method, the study has determined that increasing retail lending will increase the operational risk of joint stock commercial banks in Vietnam. In addition, the total assets and the ratio of equity to risky assets have an impact on reducing the operational risks of these banks.