Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã và đang diễn ra với tốc độ nhanh chóng, tác động đến mọi mặt và đang thay đổi diện mạo của nền kinh tế nói chung và cho ngành Ngân hàng Việt Nam nói riêng trong việc tiếp nhận, ứng dụng những thành tựu công nghệ mới nhằm phát triển kênh phân phối và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Bài viết tập trung nghiên cứu tác động của các dịch vụ ngân hàng trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ tư và đưa ra một số khuyến nghị phát triển chính sách.The fourth industrial revolution has been happening at a rapid pace, affecting all aspects and changing the face of the economy in general and for Vietnam's banking industry in particular to receive, apply new technological achievements to develop distribution channels and banking products and services. The paper focuses on the impact of banking services in the context of the fourth industrial revolution and provides some policy development recommendations.