Nghiên cứu tình hình và sự hài lòng của người bệnh khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại phòng khám Bệnh viện Đa khoa Châu Thành, Bến Tre năm 2015-2016. Kết quả cho thấy tỷ lệ người bệnh bảo hiểm y tế đén khám chữa bệnh là 272,89%%. Chi phí bình quân cho mỗi lần khám chữa bệnh là 131,480 đồng. Tỷ lệ hài lòng chung là 62,27%5 và không hài lòng là 32,73%. Tuổi, trình độ, số lần khám bệnh, đối tượng tham gia bảo hiểm y tế có liên quan đến sự không hài lòng.