In the trend of integration today, Vietnamese people have more opportunities to contact, mingle and work with English speakers. This leads to the fact that equipping university students with sufficient language knowledge and skills is crucial. In Vietnam nowadays, there have been a lot of studies on enhancing teaching methodology to help language students meet the standard required by MOET
however, social and cultural aspects have not been paid enough attention. This study aims at investigating three main features: degree of directness, formality and politeness, of an intercultural communication study "Small talk between an American and a Vietnamese". It is designed as a case study to examine communication between individuals of different cultures: how communication evolves and its relationship with personal and cultural factors. The results of the study have consolidated the theories existing so far: when people of different cultures reach different stages of personal relationships, their language changes.Trong xu hướng hội nhập hiện nay, công dân Việt Nam có cơ hội tiếp xúc, giao thiệp xã hội và làm việc với những người nói tiếng Anh. Điều này dẫn tới việc trang bị cho sinh viên đại học ở Việt Nam các kiến thức và kỹ năng ngôn ngữ cần thiết là cực kì quan trọng. Ở Việt Nam hiện nay có khá nhiều các nghiên cứu về phương pháp giảng dạy ngoại ngữ nhằm giúp người học đạt được chuẩn đầu ra về ngôn ngữ đặt ra bởi bộ Giáo dục và Đào tạo
tuy nhiên, các khía cạnh văn hóa xã hội của ngôn ngữ chưa được quan tâm nhiều. Nghiên cứu này là một nghiên cứu trường hợp trong lĩnh vực giao tiếp liên văn hóa tiến hành nhằm tìm hiểu ba đặc điểm: Mức độ riêng tư, mức độ trang trọng và mức độ trực tiếp trong giao tiếp xã hội của một cá nhân người Mỹ và người Việt Nam. Nghiên cứu này tìm hiểu giao thiệp giữa các cá nhân thuộc các nền văn hóa khác nhau: Sự phát triển của giao tiếp và mối quan hệ của nó với các yếu tố cá nhân và văn hóa. Kết quả nghiên cứu đã khẳng định lại các lý thuyết về giao tiếp liên văn hóa: Khi mối quan hệ giữa các cá nhân thuộc các nền văn hóa khác nhau phát triển đến từng giai đoạn nhất định thì ngôn ngữ của họ cũng thay đổi theo.