Dựa trên kết quả khảo sát của các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Bình Định, bài viết đã xác định và lượng hóa tác động của bốn nhóm nhân tố đến chất lượng tín dụng của các ngân hàng nghiên cứu. Kết quả kiểm định mô hình cho thấy, nhóm nhân tố thuộc về nội tại của các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Bình Định có tác động mạnh nhất đến chất lượng tín dụng, tiếp theo là nhóm nhân tố thuộc về hội sở của các ngân hàng và cuối cùng là các nhóm nhân tố thuộc về khách hàng vay vốn. Từ đó, tác giả đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng, hỗ trợ việc đề ra chiến lược của các ngân hàng thương mại.