Đội ngũ quản lý cấp trung trong doanh nghiệp chính là những người nắm giữ những vị trí then chốt, cốt yếu và tham gia vào công tác vận hành doanh nghiệp, là bộ máy thừa hành chiến thuật để thực hiện các chiến lược, chính sách quản lý doanh nghiệp, xây dựng quy định, quy trình sản xuất - kinh doanh và trực tiếp phụ trách cấp cơ sở và nhân viên phía dưới và là đầu mối tương tác với các nhóm làm việc khác ở trong và ngoài doanh nghiệp, có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Chính vì vậy, các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực quản lý của đội ngũ quản lý cấp trung vô cùng quan trọng. Nếu xác định rõ từng nhân tố, sẽ có một đội ngũ cán bộ quản lý cấp trung tinh nhuệ.