Đo lường sự hài lòng khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng

• Tác giả: Văn Ngọc Nguyễn, Quang Thịnh Trương
• Ngôn ngữ: vie
• Ký hiệu phân loại: 332.1 Banks
• Thông tin xuất bản: TC Công nghệ ngân hàng, 2009
• Mô tả vật lý: 31-37
• Bộ sưu tập: Metadata
• ID: 515029