Các ngân hàng thương mại cổ phần Nhà nước có vốn chi phối ở Việt Nam (NHTMCPNN VN) cơ bản gồm 3 ngân hàng có vốn chủ sở hữu lớn nhất đó là: Ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) Ngoại thương, NHTMCP Công thương, NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam cũng như ngành ngân hàng nói chung trong những năm gần đây phải đối mặt với rất nhiều khó khăn, hoạt động thu hồi nợ vay là một điển hình trong đó, nợ xấu tăng mạnh đến khó lường, trong bối cảnh áp lực cạnh tranh ngành ngân hàng ngày càng gia tăng, nâng cao hiệu quả hoạt động thu hồi nợ vay trở thành mối quan tâm hàng đầu đối với nhiều ngân hàng hiện nay, đặc biệt đối với các NHTMCPNN - có thị phần và tổng tài sản lớn nhất trên thị trường. Điều này góp phần không nhỏ đến việc điều hành chính sách tiền tệ của Ngân hàng Nhà nước, đến lưu thông dòng vốn vào nền kinh tế, tính an toàn, hiệu quả kinh doanh của chính các ngân hàng.