Đánh giá sự hài lòng của người bệnh nội trú về giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế tại Bệnh viện trường Đại học Y khoa Thái Nguyên năm 2016. Kết quả cho thấy điểm hài lòng trung bình mà người bệnh đánh giá về giao tiếp ứng xử của cán bộ y tế tại Bệnh viện trường Đại học Y khoa Thái Nguyên là rất cao, tuy nhiên tỷ lệ người bệnh chưa thực sự hài lòng vẫn còn ở mức 8,3%.The article evaluates the satisfaction of inpatients on the behavioral communication of medical staff at Thai Nguyen Medical University Hospital in 2016. The results show that the average satisfaction score that patients assess about Behavioral communication of health workers at Thai Nguyen Medical University Hospital is very high, however the proportion of patients who are not really satisfied is still at 8.3%.