Nội dung của nghiên cứu này là "Nghiên cứu các yếu tố nội tại ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tại Thành phố Hồ Chí Minh". Nghiên cứu đề xuất 6 yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh: năng lực marketing, năng lực tổ chức và quản lý, năng lực tài chính, chất lượng dịch vụ, thương hiệu, định hướng đào tạo. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất 6 hàm ý quản trị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho các chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tại Thành phố Hồ Chí Minh.