Bài báo nghiên cứu các vấn đề xây dựng hệ thống thông tin phục vụ công tác trao đổi toa xe hàng. Đó là, xác định mục tiêu, chức năng, xác định nhu cầu, xác định nguồn, xây dựng hệ thống thông tin, thực hiện thu thập, dự báo diễn biến và theo dõi, cập nhật thông tin trao đổi tao xe hàng trên cơ sở đánh giá thực trạng công tác thu thập và xử lí thông tin phục vụ công tác trao đổi toa xe hàng trên đường sắt hiện nay.The article studies the issues of building an information system for the exchange of wagons. That is, identifying goals, functions, identifying needs, identifying sources, building information systems, performing collecting, forecasting developments and monitoring, updating information to exchange goods on vehicles. basis of assessing the status of the work of collecting and processing information serving the exchange of freight cars on the railway today.