Thư viện cộng đồng là nơi thỏa mãn nhu cầu thông tin của các tầng lớp nhân dân, người dùng tin ở mọi lứa tuổi, tầng lớp khác nhau trong xã hội. Ngày nay thông tin và tri thức ngày càng đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động của con người. Bài viết đề cập đến năng lực thông tin của người làm thư viện - người có khả năng thành thạo các kỹ năng về công nghệ thông tin và truyền thông, có khả năng phát triển các kỹ năng trong môi trường số, có năng lực thông tin về truyền thông và dữ liệu, có khả năng tự học, hợp tác và khả năng sáng tạo trong môi trường số.