Hiện nay, các ngành giải trí, giáo dục, văn hóa ngày càng gia tăng sự cạnh tranh. Vì vậy, bên cạnh việc duy trì và thúc đẩy những đặc trưng đang có, thư viện phải nỗ lực mang đến sự hài lòng cho người sử dụng thông qua những dịch vụ tiện ích và hấp dẫn. Bài viết tập trung vào phân đoạn hệ sinh thái dịch vụ thư viện - thông tin trên nền tảng hệ sinh thái không gian, bao gồm một chuỗi các hoạt động dịch vụ công sinh, chia sẻ, bổ sung cho nhau, tạo nên một môi trường chung thuận lợi, thúc đẩy sự phát triển, mang lại nhiều tiện ích đồng bộ, trải nghiệm khác biệt cho người sử dụng, đặc biệt trong giai đoạn cách mạng công nghệ 4.0.