Hành chính công, dịch vu công điện tử vẫn còn là lĩnh vực mới mẻ tại Việt Nam, với lĩnh vực tài chính nói chung và đặc biệt hơn đối với lĩnh vực kiểm soát chi NSNN qua KBNN nói riêng. Sự thay đổi đó đòi hỏi các đơn vị sử dụng ngân sách phải thay đổi tư duy về các vấn đề như nguyên tắc, quy trình kiểm soát chi trên dịch vụ công điện tử.