Giáo tiếp là dạng hoạt động đặc biệt của loài người, phản ánh bản chất văn hóa xã hội của con người đó trong xã hội. Ngày nay, sự xâm nhập của các nền văn hóa mới, đặc biệt là văn hóa phương Tây làm cho các chuẩn mực trong hành vi giao tiếp đã có nhiều thay đổi, cách thức giao tiếp cũ đang có những chuyển biến mạnh mẽ. Do vậy, hành vi giao tiếp có văn hóa trong giao tiếp chính là thước đo giá trị của sự phát triển của con người, biểu thị bản sắc riêng của mỗi cá nhân và tạo nên nhân cách của chính họ.