Trình bày kết quả nghiên cứu ban đầu về hiện tượng lệch chuẩn về ngôn ngữ của sinh viên ngành Ngữ văn, khoa Sư phạm, trường Đại học Tây Nguyên qua khảo sát tin nhắn và trang mạng xã hội Facebook, bước đầu đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục hiện tượng lệch chuẩn trên.