Các yếu tố tạo giá trị cảm nhận của du khách đối với hệ thống khách sạn thành phố đà lạt

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Văn Tuyên Nguyễn

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 658.812 Customer relations

Thông tin xuất bản: Nhân lực Khoa học Xã hội, 2016

Mô tả vật lý: 87-95

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 569814

Thêm vào giỏ

Tóm tắt
Chủ đề

Bài viết nhằm tìm hiểu các yếu tố tạo giá trị cảm nhận của du khách tác động đến lợi thế cạnh tranh của hệ thống khách sạn đạt tiêu chuẩn sao trên địa bàn thành phố Đà Lạt. Mô hình nghiên cứu và thang đo được phát triển trên cơ sở lý thuyết "Giá trị tiêu dùng" cuảt Sheth và các tác giả (1991) thông qua nghiên cứu định tính. Bài viết nêu lên bảy yếu tố tạo ra giá trị cảm nhậ của du khách tác động đến lợi thế cạnh tranh cảu các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn tại TP.Đà Lạt, đề xuất một số giải pháp nhằm giúp cho các doanh nghiệm khách sạn TP Đà lạt phát triển theo hướng bền vững.

Tạo bộ sưu tập với mã QR