Xu hướng xanh là một xu hướng tất yếu trong ngành khách sạn để đáp ứng nhu cầu của phát triển bền vững. Mục đích chính của nghiên cứu này là tìm ra một danh sách các thuộc tính thân thiện với môi trường mà du khách muốn có trong phòng khách sạn. Các kết quả của nghiên cứu cho thấy khách du lịch có tâm lý muốn được trải nghiệm những sản phẩm công nghệ mới vừa hiện đại vừa thân thiện với môi trường như chìa khóa dạng thẻ, của sổ hoặc tường kinh hai lớp, cảm biến chiếm chỗ. Đặc biệt với việc trang trí cây xanh trong phòng ngủ được khách du lịch ưa thích nhất. Tuy nhiên, một vài thuộc tính xanh vẫn chưa nhận được sự ủng hộ của khách du lịch, đó là các chương trình tái sử dụng khăn tắm, ga trải giường và các thiết bị nước chảy chậm.