Từ năm 2007, Việt Nam cam kết gia nhập WTO, trong đó có cam kết mở cửa thị trường dịch vụ. Trong số các loại thị trường dịch vụ, dịch vụ công gắn với vai trò của Nhà nước trong việc đảm bảo phúc lợi xã hội thông qua việc thiết lập cơ chế, chính sách, tiêu chuẩn định mức kinh tế - kỹ thuật, cấp phép hoặc công nhận đủ điều kiện hoạt động, kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm nhằm tạo điều kiện cho các cơ sở cung cấp dịch vụ (gồm cả công và ngoài công lập)
tham gia cung ứng dịch vụ công thông qua hoạt động của hệ thống các đơn vị sự nghiệp do nhà nước thành lập
hỗ trợ, tài trợ cho hoạt động cung ứng hoặc cho người thụ hưởng. Việc kiến nghị các giải pháp đồng bộ từ phía Nhà nước cũng như sự sẵn sàng vào cuộc của các bên tham gia thị trường, chắc chắn thị trường dịch vụ công của nước ta ngày càng có vị trí, đóng góp ngày càng lớn hơn cho phát triển kinh tế - xã hội cũng như đáp ứng nhu cầu phúc lợi ngày càng cao của nhân dân.