In the context of the strong developmentof science and technology in finance and banking,Fintech has emerged as the most important trend.Fintech (Financial Technology) can be divided intotwo categories. The first one includes customerservice companies that provide technological tools toimprove personal lending, money management andfunding for start-ups. The second one includes“back-office” companies that offer technology forfinancial institutions. New-generation digital bankingTimo has increased the public awareness of Fintechthrough the application of Internet and technology inmobile banking. The paper presents an overview ofdigital banking of Timo and survey results of itsservices, thereby offering some suggestions to furtherdevelop this form of banking in the future. Với sự phát triển mạnh mẽ của khoahọc công nghệ trong lĩnh vực tài chính ngânhàng không thể không nhắc tới Fintech(Financial Technology). Công ty Fintech đượcchia thành 2 nhóm. Nhóm thứ nhất là các côngty phục vụ người tiêu dùng, cung cấp các côngcụ kỹ thuật số để cải thiện cách các cá nhân vaymượn, quản lý tiền bạc, tài trợ vốn cho cácstartup. Nhóm còn lại là các công ty thuộc dạng"back-office" hỗ trợ công nghệ cho các địnhchế tài chính. Ngân hàng số thế hệ mới Timo đãgóp phần đưa khái niệm Fintech rõ ràng hơntới người dùng thông qua việc sử dụng Internet,công nghệ vào các ứng dụng trên điện thoại diđộng. Bài viết tập trung giới thiệu về ngân hàngsố Timo và kết quả khảo sát về chất lượng dịchvụ mà ngân hàng này cung cấp. Từ đó đưa ramột vài kiến nghị nhằm phát triển hơn nữa loạihình ngân hàng này trong tương lai.